Предположение о том, что вы двигаетесь в правильном направление к вашей цели. Для фокусировки Discovery-процесса выделяют четыре типа гипотез:
- Гипотеза проблемы. Мы предполагаем, что:
- в клиентском опыте есть проблемы/сложности;
- текущие потребности клиентов не закрываются в полной мере;
- у клиентов есть иные незакрытые потребности.
- Гипотеза решения. Мы предполагаем, что:
- сможем разработать решение;
- решение сработает;
- клиент останется довольным.
- Гипотеза ценности. Мы предполагаем, что:
- клиент нам заплатит;
- клиент к нам вернется;
- у нас сойдется экономика.
- Гипотеза роста. Мы предполагаем, что:
- клиенты будут нас рекомендовать;
- найдем канал привлечения;
- улучшим конверсии в канале.